顯示器19寸三星液晶顯示器
觸摸屏19寸電容觸摸屏
打印機型號愛普生532熱敏打印機
打印壽命大于150km
打印速度200mm/sec
打印紙寬80mm
電源AC220V 50HZ
較大功耗350W
智能排隊叫號機,又稱智慧排隊機,主要包括觸摸取號機、呼叫器、顧客評價器、顯示屏、排隊管理系統(tǒng)軟件等。智能排隊叫號機,是新型排隊設(shè)備,滿足現(xiàn)階段政務(wù)服務(wù)中心對智慧大廳綜合管理平臺的建設(shè)要求。
國峰智能擁有6種機型、滿足您的需求:
1.常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)–點擊按鈕即可取票排隊(80%行業(yè)需求);
2.帶閱讀器-刷出排隊號碼(10%行業(yè)需求);
3.帶磁條器-刷磁條卡出排隊號碼(5%行業(yè)需求);
4.帶閱讀器 磁條器-刷或磁條卡出排隊號碼(3%行業(yè)需求);
5.帶/攝像頭功能-人臉識別,刷人證合一出排隊號碼(2%行業(yè)需求);
6.新款電容屏排隊機-新款機子設(shè)計。
排隊叫號機系統(tǒng)優(yōu)勢:
1、縮短業(yè)務(wù)處理時間:系統(tǒng)將各種業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的分類,并能過設(shè)定各窗口所辦理任務(wù)的級,實現(xiàn)真正的分流功能;并結(jié)合二代閱讀器,將信息的提取工作提前到排隊取號的時間,柜員在呼叫客戶的時候自動將信息傳輸?shù)焦駟T終端或PC機上,節(jié)省身份信息的錄入時間從而縮短了業(yè)務(wù)的處理時間。
2、縮短客戶等待時間:縮短單筆業(yè)務(wù)處理時間、顧客在人多時選擇預(yù)約,短信通知,避開業(yè)務(wù)辦理高峰,從而縮短顧客等待時間。
3、用戶界面靈活配置:由于每個窗口、分理處或所辦理的業(yè)務(wù)不盡相同,我們可以在具體施工時根據(jù)客戶的要求,靈活的對取號機上的業(yè)務(wù)主界面進(jìn)行配置,在保證操作方便的前提下,合理實現(xiàn)業(yè)務(wù)分流、加速業(yè)務(wù)辦理時間。
4、系統(tǒng)操作加人性化:系統(tǒng)的設(shè)計以取號機的現(xiàn)狀,工作人員的使用情況及普通客戶的操作水平為參照,在實現(xiàn)各種功能的同時,盡可能多的顯示客戶和系統(tǒng)管理人員操作提示信息,從而使顧客一目了然,配備人員也能快速準(zhǔn)確的取號、系統(tǒng)管理人員也能方便的對取號機進(jìn)行日常維護(hù)。

微信排隊叫號系統(tǒng)功能模塊
功能模塊 功能說明
排隊叫號
管理系統(tǒng) 運行整套系統(tǒng)工作,管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)和叫號。包括系統(tǒng)日常處理,系統(tǒng)設(shè)置、數(shù)據(jù)管理和用戶管理等。
排隊系統(tǒng) 對顧客進(jìn)行分配,具有安排、重返呼叫、對顧客信息進(jìn)行增加、、修改等功能。
第三方對接接口, 用于對接微信排隊數(shù)據(jù)、現(xiàn)場取號(微信)、叫號狀態(tài)推送。
呼叫系統(tǒng) 用于工作人員對患者進(jìn)行呼叫。
顯示系統(tǒng) 用于顯示所有的叫號排隊信息
評價系統(tǒng) 用于顧客對工作人員的滿意度評價
國峰排隊機的系統(tǒng)優(yōu)勢
1.傳輸穩(wěn)定、可靠性高:使用這種FSK調(diào)制無線模塊傳輸方式的無具有高的可靠性,有效的避免了其他無線傳輸方面的死角問題。經(jīng)測試,資料傳輸?shù)恼`碼率只有10-5。
2、低功耗:我公司的無線模塊的功耗為ma級,在系統(tǒng)設(shè)計中,不用考慮加大設(shè)備中電源的負(fù)載能力。
3、安裝使用方便:所采用的無線模塊可根據(jù)情況既可內(nèi)嵌入客戶原系統(tǒng),也可采用透明模塊即插即用??蛻舨恍枰槍o線數(shù)傳模塊任何開發(fā)工作。

排隊叫號系統(tǒng)軟件
功能說明
1、系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上
2、系統(tǒng)支持99臺以上聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號
3、可按個性化自主設(shè)計換發(fā)號機界面
4、可按需增減各項業(yè)務(wù)隊列并自主設(shè)置業(yè)務(wù)隊列名稱
5、可自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版各項業(yè)務(wù)的等待人數(shù)
6、可自主設(shè)定各項業(yè)務(wù)的工作時段及暫停時段
7、可自主改操作員工的增減及登陸賬號
8、可自主按個性化改語音呼叫的信息
9、可自主按個性化改顯示屏的任何顯示信息
10、可自主設(shè)置顧客辦理各項業(yè)務(wù)的序號
11、可自意設(shè)置級工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊列
12、可自主按個性化設(shè)置號票內(nèi)容
13、系統(tǒng)支持播放背景音樂,音樂曲目由客戶自主選擇
14、系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)軟件,處理各種狀況
15、系統(tǒng)可支持連接255個窗口顯示屏,并且每個窗口顯示屏可以同時顯示不同的信息
16、除可以顯示豐富的排隊信息,系統(tǒng)還支持顯示如廣告語、提示信息、問候語等多種信息
17、信息顯示形式可選擇閃爍或者不閃爍
18、系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備
19、播音員錄制語音庫,聲音清晰、自然、親切
20、系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息,各等候區(qū)語音及顯示可立
21、個性化語音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務(wù)名稱等信息,并且可以由用戶隨意改
22、系統(tǒng)具有強大的統(tǒng)計管理功能,并可實現(xiàn)遠(yuǎn)程
23、可設(shè)置自動關(guān)機時間,方便客戶管理
24、系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價器及排隊信息(短信)提示功能
25、系統(tǒng)支持無線模塊
26、系統(tǒng)支持VIP業(yè)務(wù)
27、系統(tǒng)支持遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)、語音、短信排隊
28、系統(tǒng)提供客戶個性化要求的開發(fā)

排隊管理系統(tǒng)由取號機、連接器、操作鍵盤、顯示屏、揚聲器和應(yīng)用軟件等部分組成。
顯示屏、操作鍵盤等通過串行通訊線路與取號機的串口相連,當(dāng)一個營業(yè)員要辦理一筆新業(yè)務(wù)時,通過操作鍵盤,可以發(fā)出語音提示,引導(dǎo)排隊靠前的顧客來該營業(yè)員的窗口辦理業(yè)務(wù),完成業(yè)務(wù)后,可以發(fā)出諸如“再見”等問候語音提示。
新一代智能排隊管理系統(tǒng)集當(dāng)前的電子技術(shù)、光電技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體觸摸技術(shù)集于一體,充分考慮了顧客的服務(wù)需求,支持多通道、無線安裝、特呼排隊、轉(zhuǎn)移排隊、液晶顯示、語音提示、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、滿意度評價等功能。
定制說明:排隊叫號機、自助終端機、增加各種功能外設(shè)均可按照您的需求定制,需要定制請聯(lián)系客服,咨詢客服給您定制專屬的解決排隊叫號方案。
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