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落地式窗口評價器電話
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產(chǎn)品描述

按鍵4個帶表情耐磨按鍵,操作簡單快捷 按鍵壽命≥1000萬次 星級燈五顆服務星級評價燈,顯示服務星級 聲音廣播電臺廣播員真人發(fā)音,聲音清晰甜美 連接方式USB 供電方式USB連接電腦主機 通信方式內(nèi)置物聯(lián)卡,通過物聯(lián)卡傳輸數(shù)據(jù)到云端 電源DC5V
客戶評價綜合管理系統(tǒng)”,由信息采集、后臺處理、數(shù)據(jù)庫、信息展現(xiàn)等幾部分組成,可以從滿意、一般、不滿意等幾個方面對客戶的意見進行實時的采集,并利用的軟硬件技術(shù)統(tǒng)計客流量,計算出員工的工作效率,并針對一些數(shù)據(jù)進行綜合分析,以提供決策依據(jù),是一種新型的高附加值綜合評價系統(tǒng)。
液晶評價器
機柜: 采用L型一體化設計,符合人體工學
凈重:≤0.8KG
特點:采用主流Android操作系統(tǒng),播音
員錄制語音,聲音清晰、自然、優(yōu)美;
備注:可與國峰排隊系統(tǒng)綜合使用
產(chǎn)品概述   規(guī)格參數(shù)   產(chǎn)品款式
產(chǎn)品概述
國峰評價器采用流線型外型設計,符合人體工學,造型流暢美觀,手感舒適,使用方便。通常作為計算機的外部設備,進行服務質(zhì)量評價之用;廣泛用于金融、、稅務、工商、郵政、通訊、保險、、車管等窗口服務性行業(yè)。采用鍵盤仿真接口、RS485接口或USB口聯(lián)接PC機或終端。
產(chǎn)品功能特點
? 10.1寸高清液晶顯示屏,電容式觸摸屏,特的L型一體化設計,美觀大氣,自然的傾斜設計使視角和操作更合理更自如,擺放更加平穩(wěn);
? 采用USB/無線網(wǎng)絡/有限網(wǎng)絡連接電腦,無需布線,可以與排隊系統(tǒng)綜合使用,也可以立評價系統(tǒng)使用。
? 采用主流Android操作系統(tǒng),播音員錄制語音,聲音清晰、自然、優(yōu)美;
? 多款界面主題風格可選(工號牌款、全屏廣告、功能分區(qū)、二級選項等),滿足不同行業(yè)流程需求;
? 服務評價、宣傳展示、通知公告、意見調(diào)查、錄音錄像、唱收唱付、電磁簽名、指紋比對多功能可選;
? 深度定制Android固件,支持定時開機、關機功能,確保程序運行穩(wěn)定流暢;數(shù)據(jù)統(tǒng)計準確可靠。
 規(guī)格參數(shù)
名稱 10.1寸液晶觸摸評價器(GF-P52)
硬件配置 CPU:雙核 Cortex A7 1.3GHZ;內(nèi)存:1GB;Flash:8GB
操作系統(tǒng) Android 6.0
電容觸摸屏 多點觸控
液晶顯示屏 顏色質(zhì)量:24位真彩;對比度:≥800:1;                  
分辨率:1280×800;亮度:400cd/m²;
評價按鍵 4鍵觸控(可定制3鍵、5鍵、6鍵);
通訊接口 USB ADB、485、WIFI、有線網(wǎng)絡(可選)
電源供電 5VDC/2A,外接電源立供電
平均無故障時間 ≥10000小時
尺寸與重量 243*80*163(長×寬×高:mm);0.8Kg
防滑裝置 設備底部有防滑裝置,方便客戶操作
落地式窗口評價器電話
一. 安裝調(diào)試
(1) 按合同約定由我公司負責設備安裝的,我們將委派技術(shù)人員到現(xiàn)場進行安裝調(diào)試。在安裝調(diào)試過程中,我公司技術(shù)人員將嚴格按照技術(shù)方案的要求和產(chǎn)品出廠技術(shù)說明進行科學的安裝和調(diào)試。
(2) 由客戶自己完成安裝調(diào)試的,我公司將負責提供電話技術(shù)工作。
二. 售后服務承諾
 完善的售后服務依賴于的技術(shù)、經(jīng)驗豐富的工程人員以及充足的零配件存儲,是公司強大工程實力的集中體現(xiàn)。我們始終堅持客戶服務為宗旨,為客戶提供熱忱和的服務。
三. 售后服務范圍
我公司售后服務中心將負責質(zhì)量保修期內(nèi)的維修、零部件供應、運行**、人員培訓等售后服務。在質(zhì)量保修期之外,仍然可提供上述內(nèi)容服務,僅收取材料和人工成本費用。
為確保系統(tǒng)正常工作,我公司提供對所有硬件和軟件的24 小時*7天的售后服務支持和故障報修快速反應支援服務。
四. 售后服務流程
(1) 若設備發(fā)生故障或需要我公司提供運行維護、**等服務,買方應及時書面或電話通知我公司售后服務中心。我公司接報后做好記錄,由技術(shù)人員提供電話技術(shù)。
(2) 服務響應時間:2小時。
(3) 每次現(xiàn)場服務均由我方技術(shù)服務人員出具《設備維護維修(巡檢)報告單》,對服務時間、人員、原因、過程、結(jié)果、問題詳細描述,須經(jīng)使用負責人員簽字確認,對服務內(nèi)容和滿意程度做出評價,報告單由我公司歸檔建立客戶服務檔案。
五. 維修服務
(1) 提供12個月的質(zhì)量保證期,在此期間,設備的所有軟硬件因質(zhì)量問題出現(xiàn)故障或不合格部分均由我公司免費及時處理(人為因素除外)。
(2) 為確保系統(tǒng)正常工作,我們提供熱線服務響應,為客戶提供系統(tǒng)操作、運行維護、一般故障排除等方面技術(shù)。
(3) 我公司售后服務中心工作人員全為,有多年的設備安裝、維護維修經(jīng)驗和良好的責任感,全力做好服務工作。
當設備質(zhì)保期滿后,我公司可繼續(xù)提供廣泛而優(yōu)惠的技術(shù)服務。
落地式窗口評價器電話
硬件連接及軟件安裝
●評價器連接辦公電腦或窗口終端的USB接口。
●在連接評價器的電腦或終端上安裝USB驅(qū)動及客戶端軟件,安裝服務端的電腦或相關的電腦上也建議安裝此客戶端軟件。在服務器電腦上安裝服務端軟件。
●可與排隊叫號系統(tǒng)綜合連接使用。
落地式窗口評價器電話
國峰客戶評價器采用流線型設計符合人體工學。內(nèi)置卡片式工號牌,可顯示服務人員的照片、工號、姓名等。客戶只需一鍵點評柜員服務質(zhì)量,系統(tǒng)自動統(tǒng)計分析,隨時了解客戶對柜員服務質(zhì)量的滿意度,從而有效地監(jiān)督和提升工作人員的服務質(zhì)量。該產(chǎn)品可廣泛用于各行業(yè)公共服務窗口,與大廳及柜面風格和諧統(tǒng)一。廣泛用于金融、、稅務、工商、郵政、通訊、保險、、車管等窗口服務性行業(yè)。
國峰評價器集評價操作及柜員星級顯示兩種功能為一體;評價操作采用優(yōu)聲提示,更加方便客戶的操作;醒目位置設置5顆藍色熒光五角星表征柜員服務星級。
合理使用評價器的方法,不過想要合理的使用評價器,那么在使用評價器對服務人員進行評價的時候,關于服務評價一定要有一定的數(shù)量,基礎數(shù)量太少的話,體現(xiàn)不出這個服務人員服務到底好不好,評價的數(shù)量越多,這樣才能夠更加客觀的顯示結(jié)論。因為在使用評價器的時候,還要通過其他的方式,來確保評價是真實可靠的。另外還有通過評價器來尋找出那些具體的服務,不好的地方或者是比較好的地方,這樣才能夠的改善服務。
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產(chǎn)品推薦

Development, design, production and sales in one of the manufacturing enterprises

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