觸摸屏一體機采用行業(yè)廠家高精度紅外觸摸屏、真色彩TFTLCD顯示器和工控機作為基本重要部件配置，確保產(chǎn)品項目批量應用。工業(yè)設計團隊在機器整體外觀設計上不僅做到美觀，具有時代氣息，而且在使用操作上充分考慮人體功能學設計理念，觸摸查詢機處處能夠讓用戶體驗到操控的便捷。
一、系統(tǒng)概述
過去機關只要作好自己的政務工作，就可以獲得好的口碑。今天，隨著信息技術的發(fā)展，特別是網(wǎng)絡技術的發(fā)展，深刻地影響著部門的運作。機關也需要擴大宣傳，提高辦事效率和提供更加完善的機關風貌，深入群眾，贏得民心。多媒體觸摸查詢系統(tǒng)就為單位提供了一個向外界展示自己形象，擴大影響力的有利方式和窗口。
多媒體觸摸查詢系統(tǒng)是集圖像、聲音、文字為一體的多媒體電腦系統(tǒng)。由于其自身的圖文并茂、多姿多彩和簡便的操作。 換言之，它能綜合信息發(fā)布者的意愿和接受者對信息的需求及接受習慣， 對信息進行收集、加工、整合并進行雙向傳播。近年來已經(jīng)作為全新的信息傳播媒體廣泛應用于各省、市、縣級的機關。
二、系統(tǒng)功能
部門多媒體查詢系統(tǒng)主要介紹、宣傳政策法規(guī)知識；充實辦公大廳的服務功能；滿足群眾對機關多層次， 多樣化的需求；聯(lián)結(jié)部門和廣大群眾的紐帶；提高機關整體形象；減少群眾對工作人員的詢問，提高工作效率。
觸摸屏查詢系統(tǒng)功能包括：
1 、單位簡介：概況文字介紹；大樓圖片和部門圖片。
2 、公務員自律守則：公務員自律守則、兩規(guī)、四禁和市民文明公約的文字介紹。
3 、部門建設：在業(yè)務、設施、生活、文體活動及獲得榮譽等有關建設方面的圖片。
4 、外事活動：有關參觀，接待來訪、視察及學習交流等方面的圖片文字。
5 、工作者：工作者的照片，相關事跡文字和視頻。
6 、辦公布局：以樓層平面圖方式介紹各部門位置、職能、電話等項內(nèi)容。
7 、科室職能：各科室具體分項職責、服務事項、科室名稱及房間號，電話等。
8 、各級機構：相關機構的具體地理位置及聯(lián)系方式（文字圖片）。
9 、辦事指南：各部門管轄范圍的文字介紹。
10、有關常見問答：① 教育有關問題；② 稅收有關問題；③ 行政法規(guī)有關問題；④ 其它問題。
11 、各項政策法規(guī)查詢：國家頒布的各項政策法規(guī)和地方法規(guī)介紹。
注：以上模塊可根據(jù)單位具體情況做出調(diào)整
軟件其他特點：
A.片頭：在時間內(nèi)，無人觸摸屏幕時，自動返回片頭；片頭起到樹立形象，強化印象的作用，給人以強烈的視聽沖擊。
B.開機模塊：實現(xiàn)定時開機功能。
C.關機模塊：實現(xiàn)定時關機功能，設置退出密碼區(qū)域及關機密碼區(qū)域。
D.背景音樂開關：在主模塊界面上實現(xiàn)背景音樂的開與關。

一、系統(tǒng)概述
(例)過去機關只要作好自己的政務工作，就可以獲得好的口碑。今天，隨著信息技術的發(fā)展，特別是網(wǎng)絡技術的發(fā)展，深刻地影響著部門的運作。機關也需要擴大宣傳，提高辦事效率和提供更加完善的機關風貌，深入群眾，贏得民心。多媒體觸摸查詢系統(tǒng)就為單位提供了一個向外界展示自己形象，擴大影響力的有利方式和窗口。
多媒體觸摸查詢系統(tǒng)是集圖像、聲音、文字為一體的多媒體電腦系統(tǒng)。由于其自身的圖文并茂、多姿觸摸屏查詢系統(tǒng)
二、軟件其他特點：
a.片頭：在時間內(nèi)，無人觸摸屏幕時，自動返回片頭；片頭起到樹立形象，強化印象的作用，給人以強烈的視聽沖擊。
b.開機模塊：實現(xiàn)定時開機功能。
c.關機模塊：實現(xiàn)定時關機功能，設置退出密碼區(qū)域及關機密碼區(qū)域。
d.背景音樂開關：在主模塊界面上實現(xiàn)背景音樂的開與關。

觸摸查詢一體機的觸摸屏具有堅固耐用、反應速度快、節(jié)省空間、易于交流等許多優(yōu)點。利用這種技術，只要用手指輕輕地指碰計算機顯示屏上的圖符或文字就能實現(xiàn)對主機操作，從而使人機交互更為直接了當。這種技術大方便了那些不懂電腦操作的用戶。
觸摸查詢一體機的應用范圍非常廣闊，主要有公共信息的查詢，如電信局、稅務局、銀行、電力等部門的業(yè)務查詢；城市街頭的信息查詢；此外還可廣泛應用于企業(yè)辦公、工業(yè)控制、軍事指揮、電子游戲、點歌點菜、多媒體教學、房地產(chǎn)預售等。將來，觸控一體機還要走入家庭。
多媒體信息查詢；密碼輸入；憑條打??；廣告視頻播放、公共信息瀏覽、分屏顯示等；IC卡、非接觸卡讀卡器等各種讀卡系統(tǒng)；、人臉識別系統(tǒng)；一維、二維、多維條碼掃描系統(tǒng)；多種外設功能定制。
觸摸查詢一體機的應用范圍
郵政、電信、稅務、銀行、電力、商場、學樣、展覽展示、酒店、、政務、、房地產(chǎn)、辦事大廳、集團公司等眾多公共場合。
方便了市民詳細了解房地產(chǎn)新建項目情況，也可以通過這個系統(tǒng)查詢自己想要購買的商品房是否得到了市房產(chǎn)局部門的，便于市民選購放心。
總之，不管您到哪里辦事，遇到觸摸查詢一體機，您只需用手指輕輕觸摸屏幕，您所需要的信息即可呈現(xiàn)在您的眼前。假如所有需要問事或咨詢的地方都配有觸摸查詢一體機的話，那么我們的工作和生活可就方便了許多。

近日，隨著觸摸查詢一體機的銷售量增加，同時接到的客戶反饋也相應增多。在眾多問題中，小編提煉出常見的問題就是觸摸查詢一體機的使用方法，一句話簡單總結(jié)就是：把觸摸查詢一體機當做一臺電腦外加觸摸功能。
一、自動關機功能
1、在TV或AV模式中，如果超過五分鐘沒有輸入信號，觸摸查詢一體機將自動切換至待機模式。
2、在電腦（計算機）模式中，如果觸摸查詢一體機超過五分鐘沒觸控有工作，將自動切換至待機模式。
二、關機前保存
關機時，觸摸查詢一體機將保存圖像與聲音的設置。這樣，當觸摸查詢一體機再次打開時，將處于關機前的狀態(tài)。
三、信號源應用注意事項
如果使用PC信號源，請按下列模式設置計算機顯卡的分辨率：1920x1080@60HZ、1280x1024@60HZ、1280x720@60HZ、1024x768@60HZ、800x600@60HZ、640x480@60HZ等。
四、內(nèi)置電腦開/關機
1、當觸摸查詢一體機自帶內(nèi)置電腦時，要開啟觸摸查詢一體機內(nèi)置電腦，請先按觸摸查詢一體機或上的待機鍵，開啟觸摸查詢一體機屏幕，然后再按觸摸查詢一體機或上的PC開關鍵，開啟內(nèi)置電腦。
2、很多客戶收到產(chǎn)品后，在確保了產(chǎn)品外觀硬件沒有損壞的前提下，接下來就是操作機子了。如果您按照以上操作，基本是可以正常使用的，這樣**了在規(guī)范操作的范圍內(nèi)又不至于傷害觸摸查詢一體機的軟件系統(tǒng)。
3、要關閉觸摸查詢一體機前，請先使用觸摸或鼠標從開始菜單中按正常電腦關機步驟關閉電腦，待電腦完全關機后，才可使用觸摸查詢一體機或上的待機鍵關閉觸摸查詢一體機。觸摸查詢一體機設計有電腦、電視的一鍵開關功能，不可在沒有關閉電腦的情況下按待機鍵或直接斷開總電，否則會由于電腦的強制關機而損壞電腦硬件。
很多客戶在采購查詢機時，一昧的追求價格，越格越好，嚴重忽略了重點本質(zhì)，產(chǎn)品品質(zhì)，雖然價格上是便宜了，但是后期使用不佳，得不償失。
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