自助服務(wù)終端是一種高度精密的機(jī)電一體化裝置，利用磁性代碼卡或智能卡實(shí)現(xiàn)金融交易的自助服務(wù)，代替銀行柜面人員的工作，主要面對(duì)銀行用戶。
隨著科技的快速發(fā)展，各種自助設(shè)備得到了普及，其中就包括自助終端機(jī)。自助終端機(jī)的種類比較多，每個(gè)不同的自助終端機(jī)的模塊和功能也是不同的，下面給大家介紹一下自助終端的功能模塊和分類，以及注意事項(xiàng)。
一、模塊介紹
根據(jù)業(yè)務(wù)辦理流程，自助終端機(jī)廠家給多功能自助終端設(shè)置了完善的硬件模塊，結(jié)合了系統(tǒng)軟件、機(jī)器、人三者之間的信息交互。具體硬件模塊如下顯示：
1、工控主機(jī)；2、電容觸摸屏；3、掃描器；4、讀卡器；5、讀卡器；6、銀聯(lián)讀卡器；7、金屬鍵盤；8、A4打印機(jī)；9、小票打印機(jī)；10、攝像頭；11、高拍儀；12、麥克風(fēng)等其他軟件模塊。
二、自助終端機(jī)分類
自助終端機(jī)的產(chǎn)品種類比較多，在這里不一一展現(xiàn)，自助終端機(jī)廠家把自助終端機(jī)按功能分類，具體可分為五類：
     1、 自助售票機(jī)：自助售票機(jī)系統(tǒng)由微電腦控制，功能強(qiáng)大，設(shè)置靈活，穩(wěn)定性高，具有二維條碼打印/激活、感應(yīng)卡識(shí)別、打印、識(shí)別、密碼鍵盤等設(shè)備，觸摸屏液晶界面可設(shè)多級(jí)菜單，可以顯示窗口名稱及公告等內(nèi)容，打印內(nèi)容可靈活編輯修改，報(bào)表實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)，可生成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
     2、 自助查詢機(jī)：是指具有查詢功能等相關(guān)信息的自助終端機(jī)。
     3、 自助支付終端機(jī)：用于支付功能的自助終端機(jī)
     4、 自助打印終端機(jī)：用于打印功能的自助終端機(jī)，例如我們?cè)诨疖囌究吹降拇蛴〉淖灾K端機(jī)也是其中的一種。
     5、 自助終端機(jī)：用于手段，我們常見的有中國移動(dòng)、等通信設(shè)備公司使用。
三、注意事項(xiàng)
在使用自助終端機(jī)時(shí)，自助終端機(jī)廠家給出幾項(xiàng)注意事情，以供大家參考： 
    1、在過高或過低溫度的環(huán)境下，請(qǐng)勿使用自助終端機(jī)。
2、在自助終端機(jī)的使用過程中，出現(xiàn)故障應(yīng)立即切斷電源并停止使用。
3、自助終端機(jī)的安裝位置，應(yīng)選擇避免陽光直射、溫度變化不大、遠(yuǎn)離水源及灰塵較少的地方。
    4、清潔自助終端機(jī)屏幕時(shí)，不可以使用帶腐蝕性的擦拭，只需要使用干的、柔軟的布擦拭機(jī)器外殼就可以了。
    5、請(qǐng)勿將鐵片或者是其他金屬異物插入IC卡讀寫器中，否則將對(duì)自助終端機(jī)內(nèi)部電路產(chǎn)生短路影響，造成元器件損壞。
    6、當(dāng)卡紙時(shí)，請(qǐng)勿用力撕扯單據(jù)，否則，將有可能加劇異常狀況，并且造成打印機(jī)損壞，因此，當(dāng)出現(xiàn)這種情況時(shí)，應(yīng)由自助終端機(jī)廠家的維修人員處理或在維修人員下處理。
深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)國民企業(yè)，的排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、滿意度評(píng)價(jià)器、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸查詢一體機(jī)、多媒體會(huì)議教學(xué)一體機(jī)、廣告機(jī)、等設(shè)備制造商和解決方案提供商，廣泛應(yīng)用于銀行、電力、電信、交通、民航、保險(xiǎn)等行業(yè)，為不同行業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。

終端設(shè)備功能
主要功能：各種清單、賬單的查詢、打??；簡單業(yè)務(wù)的辦理；選號(hào)以及開卡；卡售卡；話費(fèi)清單/帳單查詢打印、繳存話費(fèi)-現(xiàn)金、/、圈存、 打印、售卡/補(bǔ)卡等、二代驗(yàn)證等，自助查詢終端機(jī)可根據(jù)需求選擇功能配置定制。
基本配置：工控主機(jī)、19/121.5寸液晶屏、熱敏打印機(jī)、針式打印機(jī)、現(xiàn)金識(shí)幣器、電動(dòng)讀卡器、加密鍵盤、發(fā)/寫卡機(jī)等。
擴(kuò)展功能：拍照、IC卡、指紋驗(yàn)證、RFID讀寫、手機(jī)錢包、手寫簽名、廣告宣傳、媒體展示、條碼掃描、二維碼掃描等、無線接入等。
擴(kuò)展配置：攝像頭、IC卡讀卡器、指紋識(shí)別儀、RFID讀寫器、手寫筆、廣告屏等、二維碼閱讀器、條碼閱讀器等、無線模塊等。
自助終端機(jī)有哪些優(yōu)勢(shì)
1、吸引更多的客戶：通過自助終端機(jī)的自助服務(wù)功能不僅僅可以提高客戶的辦事效率，還可能會(huì)吸引更多的客戶來消費(fèi)。
2、滿足客戶需求：自助服務(wù)的好處是客戶需要它們，消費(fèi)者喜歡自助結(jié)賬的支付流程，而且大多數(shù)人希望體驗(yàn)到更多的自助服務(wù)。通過自助終端機(jī)的自助服務(wù)滿足客戶的不同需求。
3、減少客戶等待時(shí)間：排隊(duì)等候?qū)α闶鄣觐櫩蛠碚f是一種的體驗(yàn)，等待很長時(shí)間，客戶越不滿意。通過自助終端機(jī)可以讓客戶從不滿意到滿意。

產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)：
  · 外形簡潔，美觀大方，不銹鋼、金屬烤漆
  · 操作方便，簡單實(shí)用，人機(jī)界面友好，生動(dòng)形象
  · 安全快捷，采用大型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，杜絕錯(cuò)拿檢驗(yàn)單
  · 運(yùn)行穩(wěn)定，高性能的工控主機(jī)，良好的散熱系統(tǒng)，穩(wěn)定運(yùn)行
  · 可擴(kuò)展性，方便維護(hù)，采用開放式結(jié)構(gòu)，便于維護(hù)、修理

信息查詢終端受歡迎的場所有： 
 1、賓館酒店：他們是先搶占先機(jī)的，其一，賓館酒店來往人員較多，而且大都是商務(wù)人士，廣告效果絕佳，還可以對(duì)外廣告招商，賺取大量廣告費(fèi)用。
2、數(shù)字化校園：目前觸摸一體機(jī)在數(shù)字化校園也已經(jīng)開始起步，觸摸查詢機(jī)將遍布校園各個(gè)角落，從而代替黑板、公告欄，實(shí)現(xiàn)的信息化校園。
3、機(jī)場車站碼頭：這些信息化的場所，飛機(jī)場的信息查詢終端早已經(jīng)為乘客提供需要的咨詢，而車站碼頭的車輛、車船出行信息以及服務(wù)通知同樣方便廣大旅客。
4、工廠：產(chǎn)品服務(wù)需要觸摸查詢機(jī)，工廠生產(chǎn)產(chǎn)品，公司提供服務(wù)。無論是產(chǎn)品還是服務(wù)都需要對(duì)外廣而告之，讓顧客或消費(fèi)者知曉。在眾多廣告方案中，液晶廣告具有針對(duì)性強(qiáng)、達(dá)到率高、強(qiáng)制性觀看、覆蓋率高、低碳環(huán)保、使用壽命長等諸多優(yōu)勢(shì)而被大量采用。
　5、4S店：在4S店廣告機(jī)堪比香車，現(xiàn)在愈來愈多的汽車4S店引入觸摸查詢一體機(jī)，宣傳其汽車的的性能、靚麗的外觀，引來消費(fèi)者的矚目的眼光，其廣告效果堪比香車。
自助終端機(jī)應(yīng)用：  
  我們可以看到，自助亭信息系統(tǒng)在不同行業(yè)的日常生活中被廣泛使用。  
  如金融業(yè)：ATM，自動(dòng)付款機(jī)，登機(jī)自助書等；  
  公共服務(wù)業(yè)：圖書館服務(wù)自助，自助辦稅機(jī)等；
  消費(fèi)品零售行業(yè)：自動(dòng)售貨機(jī)，自助油罐車，自助式菜單機(jī)等；
  服務(wù)行業(yè)：自助注冊(cè)機(jī)，自助報(bào)告機(jī)。
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