商品社會商品交易是一個非常重要的社會事件。 幾千年來人類通過現(xiàn)場交易來滿足資源交換的需求。 但是獲得電子技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)今天流行的商品貿(mào)易方式增加了電子交易方式，意味著遠(yuǎn)程交易。出現(xiàn)一種利用網(wǎng)絡(luò)管理產(chǎn)品和服務(wù)實現(xiàn)三維自助式交易終端系統(tǒng)。
先，終端機(jī)互動性與上代產(chǎn)品相比進(jìn)行了很大提升。業(yè)務(wù)辦理和與遠(yuǎn)程客服采用雙屏顯示形式，并增加客服互動的硬件按鈕，使申辦人可以隨時呼叫后臺客服人員。其次，采用人體工程學(xué)原理進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計，業(yè)務(wù)辦理屏幕符合申辦人辦事適宜高度，客服交互屏幕的傾斜角度可以使申辦人方便的與后臺客服進(jìn)行互動，申辦人可以舒適的坐在終端機(jī)前進(jìn)行事項申報。
再次，軟件系統(tǒng)進(jìn)行了，新一代自助終端軟件界面采用模塊化設(shè)計理念，在頁整合了審批事項、服務(wù)事項以及預(yù)約掃碼、文件拍攝、視頻幫助等功能，有效提升了申辦人的操作體驗。同時，在硬件上整合了付費、電子簽名等適配端口，并提供耳機(jī)插口、文件傳輸、手機(jī)充電等便民服務(wù)功能。
行政服務(wù)自助終端機(jī)集資料掃描打印、信息填報校對、審批要件上傳、身份審核驗證、視頻遠(yuǎn)程交互等功能為一體。依托行政服務(wù)自助終端，可在任何時間、任何場景開展建設(shè)項目聯(lián)審、商事登記聯(lián)審和全部審批局內(nèi)事項的網(wǎng)上審批服務(wù)，從而真正打通后一公里，提升服務(wù)覆蓋度，實現(xiàn)“零跑腿、零等待、零成本”的三零目標(biāo)。
自助終端機(jī)柜特點如下：
1、外觀新穎、高雅大方。
2、外表耐磨,防腐蝕噴粉、符合人體工程學(xué)、結(jié)構(gòu)緊湊,便于使用,維護(hù)方便。
3、,防水,防塵,高安全性能。
4、全鋼架結(jié)構(gòu)、運行壽命長、高精度,高穩(wěn)定性和可靠性。
5、性價比高,客戶化設(shè)計,環(huán)境適應(yīng)性強(qiáng)，在各領(lǐng)域它可以大大提高企業(yè)生產(chǎn)效率，提升客戶服務(wù)的美譽(yù)度。

智能自助終端解決方案是對目前各行業(yè)搭建電子信息自助終端平臺，方便了解政務(wù)、公告、業(yè)務(wù)流程、自助打印、自助繳費、自助購物等而定制開發(fā)的一系列自助服務(wù)終端機(jī)。智能自助終端辦件查詢、生活賬單查詢、查詢、報告查詢等查詢功能，可實現(xiàn)信息展示、網(wǎng)上辦事、繳納、水費繳納、手機(jī)、汽車購票、燃?xì)饫U費、路橋繳費、報告打印、化驗單打印等功能，逐步增加各種涉及民生的繳費功能。并且網(wǎng)上支付系統(tǒng)與市民網(wǎng)頁、企業(yè)網(wǎng)頁和自助服務(wù)終端互通，實現(xiàn)線上和線下的有效互動，解決了涉及民生繳費的各項業(yè)務(wù)門、到社區(qū)的后一公里問題。
一、智能自助終端主要功能（設(shè)備可根據(jù)需求選擇）
工控主機(jī)：（根據(jù)需求配置）
觸摸控制：手指觸摸操作
健盤錄入：安全金屬鍵盤
二代身證閱讀器：刷登陸網(wǎng)頁辦理業(yè)務(wù)
二維碼掃描儀：掃描驗證
熱敏打印機(jī)：清單、帳單、憑條查詢打印
A4打印模塊：報告單、化驗單、病例、清單、繳費等打印
攝像頭：內(nèi)置拍照，保證群眾的信息安全
讀卡模塊：識別信息，辦理業(yè)務(wù)
讀卡模塊：識別信息，辦理銀行業(yè)務(wù)
指紋識別模塊：通過指紋識別明
人臉識別模塊：通過臉部識別明
語音提示模塊：女音錄制聲音提示
安全模塊：操作的全過程
二、應(yīng)用行業(yè)
金融行業(yè)(銀行、服務(wù)大廳、取款機(jī))
智能設(shè)備(エ廠自助、電影取票、機(jī)器工程)
教學(xué)設(shè)備(科教項目、教學(xué)互動、幼兒園）
項目(政務(wù)一門式、繳費設(shè)備、稅務(wù)自助）
行業(yè)（、診所、藥店）
隨著行業(yè)需求的多樣化以及企業(yè)方案的創(chuàng)新，國峰智能推出定制化機(jī)器方案。采用定制機(jī)器方案，企業(yè)可以根據(jù)自己的需求和實際使用情況選擇不同的機(jī)器進(jìn)行定制化生產(chǎn)，通過定制自己特的造型，結(jié)合企業(yè)VIS的要求以及擺放環(huán)境的色調(diào)搭配，呈現(xiàn)出企業(yè)的形象。
深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)國民企業(yè)，的排隊叫號機(jī)、滿意度評價器、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸查詢一體機(jī)、多媒體會議教學(xué)一體機(jī)、廣告機(jī)、等設(shè)備制造商和解決方案提供商，廣泛應(yīng)用于銀行、電力、電信、交通、民航、保險等行業(yè)，為不同行業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。

銀行自助終端機(jī)是為銀行打造智能化網(wǎng)點而設(shè)計、研發(fā)的一款智能化綜合自助交易終端，匯集了人機(jī)智能交互技術(shù)，綜合業(yè)務(wù)辦理平臺功能豐富，可實現(xiàn)相關(guān)產(chǎn)品自助繳費，以銀行客戶自助的方式實現(xiàn)了傳統(tǒng)柜臺業(yè)務(wù)的替代，實現(xiàn)服務(wù)智能化，大的分流了柜臺業(yè)務(wù)。
一、產(chǎn)品主要功能
銀行自助終端機(jī)可實現(xiàn)用戶帳戶查詢、繳費功能
憑條打印機(jī)：對辦理的業(yè)務(wù)進(jìn)行帳單打印
模塊化設(shè)計，安裝簡便、適應(yīng)性強(qiáng)
全硬件加密，支持DES和3DES加密
支持語音、文字、動畫、視頻等多種信息提示方式
二、產(chǎn)品主要配置模塊
定制銀行自助終端機(jī)新穎美觀，符合人體工程學(xué)的外觀設(shè)計
提供性能穩(wěn)定的工控主機(jī)
觸摸顯示模塊，方便用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)操作
存折打印模塊，可實現(xiàn)存折補(bǔ)登
憑條打印機(jī)，能夠?qū)ο嚓P(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行賬單打印
電吸入閱讀器：可實現(xiàn)刷辦理業(yè)務(wù)
加密金屬鍵盤，保護(hù)用戶的交易信息泄露
攝像頭，記錄用戶的所有操作
電子寫字板，可以代替圓珠筆進(jìn)行使用
可自助完成支票發(fā)放、回收
代理業(yè)務(wù)和買賣業(yè)務(wù)的查詢及繳費
全硬件加密，支持DES和3DES加密
支持語音、文字、動畫、視頻等多種信息提示方
銀行自助終端機(jī)通過視音頻現(xiàn)代傳輸通訊技術(shù)，以可視化設(shè)備及自助設(shè)備為核心，集成了營業(yè)網(wǎng)點柜臺、自助設(shè)備渠道、電子渠道的優(yōu)勢，幫助銀行實現(xiàn)金融服務(wù)的轉(zhuǎn)型和優(yōu)化。它不僅能夠發(fā)揮網(wǎng)點柜臺的特點為客戶提供全面的業(yè)務(wù)辦理，而且能夠延續(xù)自助渠道7*的服務(wù)能力，也能夠像電子渠道一樣將銀行的金融服務(wù)覆蓋至不同的環(huán)境和區(qū)域。還能夠?qū)⒔鹑诜?wù)移動化，讓客戶點點屏幕、揮揮手指就能了解到自己感興趣的產(chǎn)品信息。
深圳市國峰智能電子科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)國民企業(yè)，的排隊叫號機(jī)、滿意度評價器、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸查詢一體機(jī)、多媒體會議教學(xué)一體機(jī)、廣告機(jī)、等設(shè)備制造商和解決方案提供商，廣泛應(yīng)用于銀行、電力、電信、交通、民航、保險等行業(yè)，為不同行業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。

其中自助一般性操作界面如下：
1、自助：自助服務(wù)終端主要實現(xiàn)病人功能。從主界面點擊【自助】按鈕，進(jìn)入登錄界面。登錄界面進(jìn)行，讀取病人信息。若病人次來，則自動啟用新病人信息登記界面，刷磁卡的病人需刷，并輸入電話號碼（不驗證有效性）。信息登記成功自動進(jìn)入分類界面，選取科室或?qū)２』?，進(jìn)入自助主界面。點擊界面上列出的科室或者進(jìn)行即可。若卡內(nèi)余額不足，會提示充卡，不無法進(jìn)行自助。                  
2、自助預(yù)約：自助服務(wù)終端主要實現(xiàn)病人預(yù)約功能。從主界面點擊【自助預(yù)約】按鈕，進(jìn)入登錄界面。，新病人登記步驟同上。進(jìn)入自助預(yù)約主界面，選中某科室或后進(jìn)入時間段選擇界面。選取某個時間的‘可預(yù)約’的號進(jìn)行預(yù)約即可。
3、自助：自助服務(wù)終端主要實現(xiàn)病人功能。從主界面點擊【自助】按鈕，進(jìn)入登錄界面。，新病人登記步驟同上。進(jìn)入自助主界面，點擊【】按鈕，放入，待頁面數(shù)據(jù)更行后點擊【完成】。后請驗證本次和卡內(nèi)余額，并查看憑條數(shù)據(jù)對否。
該設(shè)備具有節(jié)省人員費用、降低運營成本、連續(xù)工作、無差錯操作等優(yōu)點，可放置在醫(yī)院、證券、銀行、電影院、收費站、車站、碼頭、機(jī)場、大型購物中心等公共場所。計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備可供客戶或乘客自行操作，而不需要售貨員或服務(wù)員協(xié)助辦理轉(zhuǎn)機(jī)或購票手續(xù)。
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