國(guó)峰公司是排隊(duì)機(jī)(亦稱排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、排隊(duì)管理系統(tǒng)及排隊(duì)系統(tǒng))及觸摸設(shè)備技術(shù)解決方案的倡導(dǎo)者和領(lǐng)先者。我們致力于為辦事大廳及醫(yī)院等單位提供完善的產(chǎn)品及成熟的解決方案和服務(wù)，很好地靜化了辦事大廳和醫(yī)院等待環(huán)境，提高了服務(wù)形象，改善了服務(wù)質(zhì)量。

近幾年，公司依托其、深厚的技術(shù)背景向市場(chǎng)陸續(xù)推出了銀行排隊(duì)機(jī)、醫(yī)院排隊(duì)機(jī)、電信排隊(duì)機(jī)、工商排隊(duì)機(jī)、稅務(wù)排隊(duì)機(jī)、電力局營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)機(jī)、郵政局局營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)機(jī)、社保局營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)機(jī)、車輛管理所營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)機(jī)、海關(guān)排隊(duì)機(jī)、客戶服務(wù)中心排隊(duì)機(jī)等多種行業(yè)版本的排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)及觸摸屏設(shè)備。

在近幾年的發(fā)展歷程中，我們公司排隊(duì)機(jī)和觸摸屏設(shè)備經(jīng)過(guò)大量客戶使用積累及產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)，產(chǎn)品性能十分穩(wěn)定可靠，現(xiàn)已在銀行、醫(yī)院、電信、工商、稅務(wù)、郵政、電力、出入境檢驗(yàn)檢疫局、保險(xiǎn)、社保局、領(lǐng)事館、車輛管理所、技術(shù)監(jiān)督局、產(chǎn)品客戶服務(wù)中心、財(cái)政局、勞動(dòng)局、人事局、民航、駕校、交通管理局及海關(guān)等行業(yè)中得到廣泛的應(yīng)用，產(chǎn)品覆蓋全國(guó)32個(gè)省、市、自治區(qū)，并致力于面向國(guó)外的發(fā)展，產(chǎn)品出口韓國(guó)、中國(guó)香港、歐洲及東南亞等國(guó)家。

國(guó)峰公司遵循“以人為本、精誠(chéng)合作”的宗旨，秉承“科技領(lǐng)先、高效、顧客至上、尊信守約”的經(jīng)營(yíng)理念，致力于將先進(jìn)的科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，講究求實(shí)創(chuàng)新，國(guó)峰人愿與社會(huì)各界朋友攜手共進(jìn)，共創(chuàng)光輝燦爛的明天。

 功能特點(diǎn)： 

2真正多類別服務(wù)：同時(shí)可提供多達(dá)16種不同業(yè)務(wù)類別的分組，柜臺(tái)終端可達(dá)255個(gè)。

 2工作模式多樣化：系統(tǒng)可配備多臺(tái)主控制器同時(shí)工作，工作模式分為雙機(jī)熱備份和負(fù)荷分 擔(dān)兩種 。 

2方便的預(yù)約服務(wù)：顧客可以通過(guò)電話或者其他方式與工作人員約定需要的服務(wù)和服務(wù)時(shí)間， 等約定時(shí)間到達(dá)時(shí)，系統(tǒng)定時(shí)服務(wù)。

 2呼叫任意號(hào)碼：當(dāng)碰到緊急或有特殊情況的客戶，可、任意呼叫。

 2插隊(duì)和掉隊(duì)處理：對(duì)于一些重點(diǎn)客戶或者有特殊原因的顧客可以到特例服務(wù)窗口做插隊(duì) 處 。 

2任務(wù)隊(duì)列之間的轉(zhuǎn)移：隊(duì)列之間可以轉(zhuǎn)移，客戶可持同一張?zhí)柶鞭k理多種業(yè)務(wù)。 2強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)管理：系統(tǒng)對(duì)顧客等候時(shí)長(zhǎng)、顧客流量等有的信息和職員的操作數(shù)據(jù)進(jìn)行 統(tǒng)計(jì) 。 

2號(hào)票信息：號(hào)票上有業(yè)務(wù)種類、順序號(hào)碼、等候時(shí)間、等候區(qū)域等提示信息，還可有辦事 提示信息。其中客套話語(yǔ)和特性內(nèi)容可通過(guò)管理計(jì)算機(jī)進(jìn)行修改。

2可視可聞的提示：提示顧客的方式具備動(dòng)態(tài)顯示屏和語(yǔ)音呼叫兩種形式，顯示屏可以同時(shí) 顯示多條呼叫信息。 2防止倒票功能：觸摸屏系統(tǒng)可具有防止倒票功能，可防止重復(fù)拿多張?zhí)柶倍M(jìn)行倒票的行 為。